微信上线外卖业务,外卖市场格局生变?

日期:2024-07-09 16:05 | 人气:

近日,有媒体报道称微信正在测试小程序快送服务。一时间,腾讯布局外卖市场的传闻在网络上引发热议。红餐网也在第一时间体验了相关服务功能,在点击进入微信—发现—小程序页面后,在原本“最近使用”和“我的小程序”下方,确实出现了一个新入口“门店快送”。在这个页面中,微信集合了多个提供外送服务的微信小程序,允许用户在这个页面直接进入微信小程序进行外卖点单,同时微信还提供了统一的订单管理页面,允许用户在同一个页面中管理来自不同外送小程序的订单。红餐网还注意到:“门店快送”设有美食、茶饮、生鲜、百货等类目。其中,美食茶饮类目入驻商家较多;生鲜、百货商家数暂时较少。门店配送服务同样需要起送价与配送费,金额与其它外卖平台相差不大。点击任意商家,将自动进入商家自有的点餐与交易程序,使用商家优惠券和配送等服务,而不是微信搭建的交易平台。针对网络上的热议,腾讯方面回应称,“门店快送”旨在帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序,具体服务和配送履约均由商家小程序来承接完成,并非腾讯直接下场做外卖,目前正在广、深地区内测。”此前,就有消息称抖音将于2023年3月1日在全国范围内上线外卖服务,目前已在北上广三地进行内测。现如今腾讯也开始在外卖上布局,外卖市场将会发生怎样的变化?为此,红餐网创始人陈洪波表达了自己的观点:从餐饮的外卖市场来看,多年来早已形成了美团+饿了么的双雄格局,而此番抖音、腾讯的入局,四方或将迎来混战,本地生活服务的市场竞争或许也变得更有看头。受三年疫情的影响,各行各业都遭受了不同程度的冲击,都在寻求结构优化、效率提高、驱动发展的新动力。餐饮业也同样如此,面对传统增长模式的失效,餐企纷纷在变革中寻找新出路。餐饮人普遍在思考“客户去哪了”“怎么找客户”“怎么让客户上门”等一系列问题,所以,积极拥抱线上流量已经成为了很多餐饮人的共识。在面临线下流量困境、各项经营成本上升以及竞争加剧的挑战下,越来越多餐饮企业开始聚焦“线上+线下”双主场的模式驱动增长,餐饮经营全面数字化已经是餐饮发展的大趋势。对于餐饮企业而言,无论是美团和饿了么,还是抖音和腾讯,所有线上平台要建立和消费者、餐饮商家紧密依存的健康生态,做好促进消费潜力释放,做好餐饮商家的承接,并真正根植于行业、服务于行业,才能真正得到餐企的认可。

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